HP voert update uit voor de populaire 912XL en 963XL serie
Helaas heeft HP op 21 december een nieuwe update geintroduceert onder het mom van "veiligheid", of, nog mooier, "gebruiksgemak". Door deze update te installeren wordt het gebruik van alternatieve inktcartridges tegengegaan en worden deze geblokkeerd.
Als u de automatische updates van uw printer uit heeft staan kunt u gewoon onze huismerk cartridges blijven gebruiken. Als u de printer wel standaard update, heeft u waarschijnlijk deze firmwareupdate geinstalleerd. Het gebruik van de Huismerk cartridges zal dan met de huidige versie cartridges NIET meer werken. Cartridges die al in de printer zaten zullen nog wel werken, maar als u deze wilt gaan vullen o.i.d. en ze weer terug wilt plaatsen zullen ze niet meer worden herkend.
Het gaat om de volgende firmwareversies:
- 002.2151B.00 (963)
- 002.2151A.00 (963)
- 001.2151B.00 (912)
- 001.2151A.00 (912)
Hoe vind ik de firmwareversie van mijn printer?
- Druk op "Help" (?)
- Scroll naar beneden naar "Printerinformatie"
- Scroll weer naar beneden en u vindt onderaan de firmwareversie
Als één van de volgende firmwareversies: 002.2151B.00 - 002.2151A.00 - 001.2151B.00 - 001.2151A.00, dan is het niet mogelijk om met ons huismerk te printen.
Wij zijn druk bezig om cartridges te produceren met een nieuwe chip. Zodra deze beschikbaar zijn zal deze melding vanzelf weer verdwijnen.
Helaas kunnen wij GEEN retouren accepteren als blijkt dat één van bovenstaande firmwares is geinstalleerd, of een e-printer is met een HP+ account!